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Condiciones Generales AUDIFARMA

Contratación de servicios

www.audifarma.es es un dominio de Internet titularidad de AUDIFARMA SERVICIOS PROFESIONALES FARMACÉUTICOS SL. (en adelante, AUDIFARMA) con CIF B53576765, y domicilio en 03005 - Alicante – Capitán General Gutiérrez Mellado, 6 local 9

AUDIFARMA es una asesoría especializada en farmacias que, a través del presente portal se prestan soporte mutuo y también ofrecen al usuario, la posibilidad de realizar consultas fiscales y contables on-line. Nuestro ámbito de actuación se extiende al territorio nacional.

Todas las consultas fiscales y contables que realice serán atendidas por nuestros asesores expertos en fiscalidad, contabilidad y gestión de la farmacia. 

El acceso o utilización de los servicios que le ofrecemos a través de este portal, suponen su aceptación plena y sin reservas, de las condiciones expuestas en este documento.

Le recomendamos que revise las presentes condiciones cada vez que utilice nuestros servicios ya que, nos reservamos el derecho a poder modificarlas, sin previo aviso.

 Requisitos básicos para contratar nuestros servicios:

Para contratar nuestro servicio de consultas on line es necesario cumplir los siguientes requisitos básicos:

  • Es necesario ser mayor de edad.
  • Facilitar información verdadera, completa y precisa.
  • Aceptar las presentes condiciones generales y nuestra política de privacidad (lo tendrá que aceptar antes de enviar la consulta)
  • Tan solo se realizan consultas relacionadas con nuestras áreas de práctica y dentro del ámbito territorial español.

La falta de cumplimiento de estos requisitos imposibilitará que podamos atender su consulta.

 Sobre nuestros Servicios:

Todas las consultas fiscales y contables que formule a través del formulario on-line serán atendidas por nuestro equipo de asesores, dentro de un plazo de 48-72 h, una vez verificado el pago.

A través de este portal pretendemos dar un servicio de calidad a los usuarios que deseen plantear consultas fiscales y contables relacionadas con nuestras áreas de práctica y dentro del territorio español.

El presente servicio únicamente cubre el planteamiento de preguntas, dudas y cuestiones fiscales y contables, pero no los servicios que pudieran derivarse de una consulta, como por ejemplo la presentación de modelos, la realización de procesos y tramitaciones, realización de vistas, etc. Si tiene alguna duda en este sentido o en caso de que, desee contratar estos servicios, póngase directamente en contacto con nosotros a través del correo Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. y le enviaremos un presupuesto sin compromiso.

 Precios

Cada consulta tiene un coste desde 40 Euros + IVA (21%).

 Procedimiento para realizar una consulta on-line:

Para contratar nuestros productos deberá seguir los pasos que le indicamos a continuación:

Paso 1 – RELLENAR EL FORMULARIO “CONSULTAS ON LINE”

Para realizar una consulta es necesario que acceda al apartado “CONSULTAS ON LINE” y rellene el formulario. Todos los campos son obligatorios.

Verifique que todos los datos son correctos antes de enviar el formulario.

Paso 2 – VALIDACIÓN

De forma inmediata le enviaremos al correo electrónico que nos ha facilitado, un enlace que deberá clicar para validar su consulta. En este correo electrónico se incluirá un resumen de los datos y la consulta formulada, así como las condiciones aplicables.

Si cuando recibe este correo decide cancelar la consulta, simplemente no valide el enlace.

Dispondrá de un plazo de 3 días para validar el enlace, transcurrido este plazo los datos serán borrados automáticamente.

Paso 3 - PAGO

Una vez validado el enlace y comprobado el tipo de consulta, le será remitida una factura con un número de cuenta y la cantidad a abonar por la consulta.

Una vez abonado deberá enviar el justificante de la transferencia a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Paso 4 – CONFIRMACIÓN

A partir de dicho momento, y en un plazo de 48-72 h le será enviada por correo electrónico la respuesta a su consulta fiscal o contable al correo electrónico que nos habrá facilitado inicialmente.

 Plazos

Tal como hemos indicado, una vez verificado el pago, en el plazo máximo de 48 -72 horas le remitiremos la respuesta a su correo electrónico. Si ocurre cualquier incidencia puede ponerse directamente en contacto con nosotros a través del siguiente correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

 

Derecho de desistimiento o cancelación de la consulta

Debido al tipo de prestación de servicio que realizamos, consistente en facilitar una respuesta profesional rápida a sus consultas fiscales y contables, es imposible ofrecerle el derecho de desistimiento durante el plazo de los 7 días posteriores, puesto que frustraría la finalidad del contrato.

No obstante, para no mermar sus derechos nuestro sistema de contratación le permite desistir una vez enviada la consulta, y antes de realizar el pago. Para ello, simplemente no valide el primer correo electrónico que le enviaremos (revise el apartado anterior: Paso 2 – VALIDACIÓN). Transcurridos 3 días eliminaremos la consulta formulada.

Una vez verificado el pago no podemos cancelar la consulta, ni devolverle el importe pagado. De todos modos, si hay algún problema no dude en ponerse directamente en contacto con nosotros al correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. y haremos lo posible para solventar la situación de la mejor forma posible.

 

Limitación de responsabilidad 

AUDIFARMA no se hace responsable del error en la transmisión de la consulta realizada en caso de interrupción, paralización, o defectos de calidades de líneas telefónicas o redes de telecomunicación, virus informáticos, errores de seguridad o cualquier otra causa que interrumpa o retrase las comunicaciones.

En caso de que, el usuario no reciba respuesta de AUDIFARMA dentro de los plazos indicados en el apartado “Procedimiento para realizar una consulta on-line”, le rogamos que nos lo comunique a través de correo electrónico a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.. En caso contrario, entenderemos que el usuario está conforme con la prestación de servicio realizado.

No obstante, haremos lo posible para solucionar cualquier incidencia lo antes posible y buscar una solución amistosa y satisfactoria para ambas partes.

En el supuesto que pudiera imputarse algún tipo de responsabilidad a AUDIFARMA ésta se limitaría al importe abonado por el usuario.

 

Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones generales están sometidas a la legislación española y a la competencia de los juzgados y tribunales de Alicante, renunciando el usuario a cualquier otro fuero que pudiera resultar de aplicación.

Sobre nosotros

En Audifarma le ayudaremos a mejorar los resultados económicos de su farmacia.

Un equipo altamente cualificado le ayudará a tomar las decisiones que le permitan dirigir su farmacia hacia el éxito.

¿Busca un equipo profesional experto en farmacia y Farmatic? Audifarma es la mejor elección.

Contáctanos

C/ Capitán General Gutiérrez Mellado, 6 local 19

03005 Alicante

965 929 535 F. 965 929 637

Les atenderemos de lunes a viernes de 9:00 a 14:00  y de 15:00 a 19:00