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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

  1. INFORMACIÓN AL USUARIO

 

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

 

AUDIFARMA, Servicios Profesionales Farmacéuticos, S.L. es el RESPONSABLE del tratamiento de los datos personales del USUARIO y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).

 

¿Para qué tratamos tus datos personales?

 

Para mantener una relación comercial con el usuario. Las operaciones previstas para realizar el tratamiento y su legitimación son:

 

  • Tramitar encargos, solicitudes, dar respuesta a las consultas o cualquier tipo de petición sobre nuestros servicios, productos y red de colaboradores, que sea realizada por el USUARIO a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición en la página web del RESPONSABLE. (interés legítimo del responsable art. 6.1.f. de RGPD)

 

  • Realizar estudios de mercado y análisis estadísticos. (interés legítimo del responsable art. 6.1.f. de RGPD)

 

  • Remisión de comunicaciones comerciales publicitarias por e-mail, fax, SMS, MMS, redes sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales. Estas comunicaciones serán realizadas por el RESPONSABLE y estarán relacionadas con sus productos y servicios, o de sus colaboradores o proveedores, con los que este haya alcanzado algún acuerdo de promoción. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales. (consentimiento del interesado, art. 6.1.a. RGPD)

 

  • Remitir el boletín informativo online, sobre novedades, ofertas y promociones en nuestra actividad. (consentimiento del interesado, art. 6.1.a. RGPD)

 

En función del formulario de recogida de datos que utilice el usuario, las finalidades y legitimaciones concretas serán:

 

  • Formulario de Contacto: gestionar las solicitudes de información y consultas remitidas por el Usuario (interés legítimo del responsable art. 6.1.f. de RGPD)

 

Formulario de “más información” en cada servicio ofertado por Audifarma, S.L.: gestionar las solicitudes de información y consultas remitidas por el Usuario (interés legítimo del responsable art. 6.1.f. de RGPD)

 

  • Formulario en servicio de “Consultas Fiscales”: resolución online de consultas fiscales y/o contables según los términos y condiciones de este servicio aceptados por el cliente (necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales art. 6.1.b. de RGPD)

 

  • Formulario de “Dudas en la Farmacia”: gestionar las solicitudes de información y consultas remitidas por el usuario (Interés legítimo del responsable art. 6.1.f. de RGPD)

 

  • Formulario de “Canal abierto”: gestionar las solicitudes de información y consultas remitidas por el usuario a través del chat directo con un consultor (Interés legítimo del responsable art. 6.1.f. de RGPD)

 

  • Reserva o solicitud de inscripción a Eventos: gestionar la inscripción del USUARIO a los eventos organizados por Audifarma o por algún colaborador de éste y que sea ofertado a través de la web audifarma.es (interés legítimo del responsable art. 6.1.f. de RGPD)

 

  • Blog/Newsletter: suscripción al blog informativo (consentimiento del interesado, art. 6.1.a. RGPD y art. 21 de la Ley 24/2002 de Servicios de La Sociedad de la Información y Comercio Electrónico - LSSICE)

 

  • Formulario de Empleo: gestión de usuarios de la web que solicitan empleo o demandan personal laboral, a fin de ponerlos en contacto. Audifarma, S.L. únicamente proporciona el medio para que ambas partes accedan a la información, sin intervenir en el proceso de selección. Al acceder a este servicio e introducir los datos personales que se requieren, da su consentimiento para que éstos aparezcan publicados en nuestra página web, teniendo acceso a ellos cualquiera que acceda a la misma. Audifarma, S.L. en este caso no se hace responsable de los usos que de estos datos pueda realizar ningún tercero ajeno a la empresa. (consentimiento del interesado, art. 6.1.a. RGPD)

 

 

¿Durante cuánto tiempo guardaremos tus datos personales?

 

Se conservarán durante no más tiempo del necesario para mantener el fin del tratamiento o existan prescripciones legales que dictaminen su custodia y cuando ya no sea necesario para ello, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la anonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.

 

¿A quién facilitamos tus datos personales?

 

No está prevista ninguna comunicación de datos personales a terceros salvo, si fuese necesario para el desarrollo y ejecución de las finalidades del tratamiento, a nuestros proveedores de servicios relacionados con comunicaciones, con los cuales el RESPONSABLE tiene suscritos los contratos de confidencialidad y de encargado de tratamiento exigidos por la normativa vigente de privacidad.

 

¿Cuáles son tus derechos?

 

Los derechos que asisten al USUARIO son:

 

  • Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
  • Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos, y de limitación u oposición a su tratamiento.
  • Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

 

Datos de contacto para ejercer sus derechos:

 

AUDIFARMA, Servicios Profesionales Farmacéuticos, S.L. C/ Capitán General Gutiérrez Mellado, 6 lc 19 - 03005 Alicante. Email: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

 

  1. CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR EL USUARIO

 

Los USUARIOS, mediante la marcación de las casillas correspondientes y la entrada de datos en los campos, marcados con un asterisco (*) en el formulario de contacto o presentados en formularios de descarga, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El USUARIO garantiza que los datos personales facilitados al RESPONSABLE son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.

El RESPONSABLE informa de que todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al USUARIO. En caso de que no se faciliten todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.

 

  1. MEDIDAS DE SEGURIDAD

 

Que de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el RESPONSABLE está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas GDPR y LOPDGDD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del GDPR, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.

El RESPONSABLE garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el GDPR y la LOPDGDD con el fin de proteger los derechos y libertades de los USUARIOS y les ha comunicado la información adecuada para que puedan

ejercerlos.

 

Para más información sobre las garantías de privacidad, puedes dirigirte al RESPONSABLE a través de AUDIFARMA, Servicios Profesionales Farmacéuticos, S.L. C/ Capitán General Gutiérrez Mellado, 6 lc 19 - 03005 Alicante. Email: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

 

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